医院办公室，是医院里面重要的一个部门。它承担着医院较为繁杂的行政管理工作，如文书处理、信息发布、人事管理、财务管理等。因此，一个好的医院办公室可以提高医院的整体效率、协调医患关系、控制医疗市场，具有重要的意义。 首先，一个好的医院办公室应该具备高效率的工作能力。医院办公室的工作内容复杂繁琐，需要有良好的团队协作精神和高度的工作紧张度，以应对突发事件的发生。对于医院的各项特殊工作，如卫生防护、抢救危重病人等情况，办公室需要在最短的时间内快速响应，及时处理。只有这样，才能让医院每一个环节都得到规范化的管理。 其次，一个好的医院办公室要能够协调医患之间的关系。医患之间的关系一直是医疗卫生行业的重要课题。良好的医患关系不仅可以很好的维护医院的声誉，同时也有助于医院发挥其专业优势，为患者提供更加及时、优质的医疗服务。医院办公室需要和其他职能科室密切合作，使各项卫生服务能够更好的协同作用，促进医患之间的互动和信任。同时，办公室要处理好患者反馈信息，负责医院的投诉与口碑问题。 最后，一个好的医院办公室还应该有能力控制医疗市场。在市场角度上看，医疗市场竞争激烈。有不少医院为了利益，采取一些不必要的手段与患者，如高额收费、收住院费用等。因此，医院办公室需要制定一些规章制度，监控、检查医院医疗行为是否规范合法，充分维护患者利益，提高医院社会责任感。 综上所述，医院办公室能否做得好，关系到整个医院的受益情况。医院办公室要将行政管理、医患关系、医疗市场管控三个方面加以整体考虑，不断提升整体管理服务水平，为各种医务活动提供有力支持。只有这样，才能在市场竞争中占据有利地位，提高医院的整体效益。